Kurban Bayramı öncesinde ulaşım sektöründe yaşanan hareketlilik, uçak ve otobüs bileti fiyatlarını yeniden tartışma konusu haline getirdi. Alanya ve Antalya’da bayram hazırlıkları sürerken, özellikle büyükşehirlere yapılacak yolculuklarda fiyatların kısa sürede yükselmesi vatandaşların dikkatini çekti.
9 günlük tatili değerlendirmek isteyen vatandaşların son günlerde bilet arayışını artırmasıyla birlikte, ek seferlerde uygulanan yüksek fiyatlar tüketicilerin bütçesini zorlamaya başladı. Uzmanlar ise belirlenen tavan fiyatın üzerinde satış yapılmasının yasal olmadığını vurguluyor.
“Tavan Fiyatın Üzerine Çıkılamaz”
Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, otobüs ve havayolu şirketlerinin Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı’na bildirdikleri tavan ücret tarifesinin üzerine çıkamayacağını söyledi.
Bayram dönemlerinde talebin yükselmesinin sınırsız zam anlamına gelmediğini belirten Ağaoğlu, “Tavan fiyat 1100 liraysa bunu 1500 liraya satamazlar. Belirlenen sınırın üzerinde fiyat uygulanamaz” ifadelerini kullandı.
Fazla Ücret İçin İade Talebi Yapılabiliyor
Uzmanlar, belirlenen sınırların üzerinde satılan biletlerde vatandaşların fazla ödedikleri ücretin iadesini talep edebileceğini belirtiyor.
Bu süreçte tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için, satın alma sırasında görülen fiyatın ekran görüntüsünün alınması ve ödeme belgelerinin saklanması gerektiği ifade ediliyor.
Şikâyetler İnternet Üzerinden Yapılabiliyor
Tüketiciler, yüksek fiyat uygulamalarına ilişkin şikâyetlerini internet üzerinden ilgili kurumlara iletebiliyor. Böylece herhangi bir kuruma gitmeden başvuru süreci tamamlanabiliyor.
Bayram öncesi artan seyahat yoğunluğu nedeniyle uzmanlar, vatandaşlara bilet alırken fiyat tarifelerini dikkatle kontrol etmeleri yönünde uyarıda bulunuyor.